Nuestros 10 compromisos con nuestros clientes :
Ofrecer la mejor acogida a todos nuestros clientes, escucharles y asegurarnos de haber comprendido sus necesidades
Respetar nuestros compromisos con honestidad y transparencia
Ofrecer en todo momento la solución más apropiada
Construir y desarrollar asociaciones basadas en relaciones de larga duración
Suministrar la información correcta a la persona adecuada en el momento adecuado
Tener en cuenta todas las cuestiones de nuestros clientes y mantenerles informados del avance de nuestras acciones
Permanecer cerca de nuestros clientes manteniéndolos informados regularmente
Todas las reclamaciones serán tomadas en cuenta, se les hará un seguimiento y serán tratadas en un plazo aceptable
Propondremos la solución adecuada a todas las reclamaciones
Entregar todos los pedidos en los plazos acordados